FAQ

よくあるご質問

  • Q

    車椅子で入館することはできますか?

    A

    はい、ご入館いただけます。また、車椅子の貸出も行っております。
    「トリックアートの館」は一部補助が必要となりますので、お気軽にスタッフまでお声掛けください。

  • Q

    ベビーカーで入館することはできますか?

    A

    はい、ご入館いただけます。また、入口でベビーカーのお預かりもしております。

  • Q

    トイレはありますか?

    A

    各館入口付近にございますので、入館時にご確認ください。

  • Q

    子供用のオムツ替えベッドはありますか?

    A

    多目的トイレでご利用頂けます。「トリックアートの館」のみ別室をご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛けください。

  • Q

    ペットを連れての入館は可能ですか?

    A

    抱っこ・キャリーバック・カートやバギーでのご入館可能です。
    但し、床にも作品が描かれているため、ワンちゃんが直接歩くことはご遠慮ください。また、 飼主様の責任で、他のお客様にご迷惑がかからないようご配慮をお願いします。

  • Q

    子供を連れて行きたいのですが、料金はいくらでしょうか?

    A

    幼児(3歳以下)のお子様は無料でご入館いただけます。 また、小人料金(4歳~中学生)もご用意しております。
    入館料金はこちら

  • Q

    那須とりっくあーとぴあに行きたいのですが、お得なチケットはありませんか?

    A

    お得な共通券を発売中です。
    入館料金はこちら

  • Q

    団体割引はありますか?

    A

    10名様以上で団体割引を行っております。詳しくはお問合せください。

  • Q

    障碍者割引はありますか?

    A

    障害者手帳、または療育手帳を提示して頂ければ、「窓口料金の半額」でご入館頂けます。※特別割引は「ご本人様のみ」有効です。

  • Q

    クレジットカード・電子マネーは使えますか?

    A

    以下、各種支払い方法をご利用いただけます。
    クレジットカード: VISA/MasterCard/JCB/American Express/ダイナーズクラブ/DISCOVER
    タッチ決済: iD/QUICPay
    交通系電子マネー: Kitaka/Suica/PASMO/TOICA/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん

  • Q

    チケットの払い戻しはできますか?

    A

    チケットの払い戻しはできません。ご注意ください。

  • Q

    入館チケットを無くしてしまいました。

    A

    購入時のレシートやご一緒の方のチケット番号から確認できる場合は再発券しております。
    この場合手数料として100円を頂いております。ご了承下さい。

  • Q

    チケットは当日のみ有効ですか?また、いつまで使えますか?

    A

    チケットの有効期限は3日間です。但し、同じ館への再入館はできません。詳しくはスタッフにお声掛けください。

  • Q

    カメラやビデオで館内を撮影しても良いですか?

    A

    もちろんカメラやビデオでの撮影はOKです。色々なポーズに挑戦して、自分だけの作品を完成させちゃいましょう♪
    【ご注意】撮影した画像や映像の使用を営利目的で使用することはお控えください。

  • Q

    館内で作品にさわったり、しゃべっても良いですか?

    A

    当施設は、見て・さわって・遊んでいただける美術館となっております。
    思いっきり楽しんでください。但し、他のお客様の迷惑になる行為はご遠慮ください。

  • Q

    飲食をする場所はありますか?

    A

    館内での飲食は一部の休憩所を除き、ご遠慮頂いております。
    那須高原には素敵なお店がたくさんございますので、ご案内しております。お気軽にスタッフまでお問合せください。

  • Q

    喫煙所はありますか?

    A

    館内は禁煙です。館外の灰皿の置いてある場所にて、ご休憩ください。

  • Q

    開館時間を教えてください。

    A

    季節により開館時間が異なります。各館のページにて開館時間をご確認下さい。

  • Q

    休みはありますか?

    A

    基本的に年中無休です。但し、設備のメンテナンスにより、急遽お休みさせていただくことがあります。詳しくは、お問合せください。

  • Q

    車で行きたいのですが、高速道路のインターはどこで降りれば良いですか?

    A

    最寄のインターは、東北自動車道「那須IC」となります。那須街道を湯本方面に進んでください。
    その後「田代小学校前」もしくは「田代」の交差点を右折してください。那須I.Cから約8分程度で到着です。

  • Q

    電車で行きたいのですが、どうすれば良いでしょうか?

    A

    宇都宮線「黒磯駅」、または東北新幹線「那須塩原駅」をご利用ください。
    駅からは「那須湯本行きのバス」もしくは「タクシー」、「レンタカー」をお使いください。

  • Q

    最寄のバス停を教えてください。

    A

    那須塩原駅、黒磯駅 - 那須湯本間では、「田代小学校前」となります。
    そこよりGOOD NEWS様の前を通り過ぎ、約800mほど徒歩でのご移動で到着です。

  • Q

    那須高原内の移動手段はありませんか?

    A

    那須高原観光周遊バスをご利用ください。